Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
1. Quem somos
O Fluxochat é um produto de EWERTON LUCAS M DE OLIVEIRA, operado no domínio arcanaoracle.net. É uma ferramenta de automação de atendimento no Instagram que responde comentários com mensagens diretas (DM), usando as APIs oficiais da Meta.
Controlador dos dados: EWERTON LUCAS M DE OLIVEIRA
Contato: contato@arcanaoracle.net
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome e email (para sua conta no painel).
- Ao conectar um perfil do Instagram: identificador da conta, nome de usuário e um token de acesso fornecido pela Meta.
- Dados de comentários recebidos (texto, autor) necessários para acionar as automações que você configurou.
3. Como usamos
Usamos os dados exclusivamente para operar o serviço: identificar comentários com palavras-chave e enviar as respostas/DMs que você configurou. Não vendemos seus dados.
4. Armazenamento e segurança
Os tokens de acesso são armazenados de forma criptografada. O acesso é protegido por autenticação. Mantemos os dados apenas enquanto sua conta estiver ativa.
5. Exclusão de dados
Você pode desconectar um perfil a qualquer momento pelo painel, o que remove os dados associados. Para excluir sua conta e todos os dados, escreva para contato@arcanaoracle.net.
6. Meta / Instagram
O uso das APIs da Meta segue as Políticas da Plataforma da Meta. Os dados obtidos via Instagram são usados apenas para as finalidades descritas aqui.